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Puffo SistemistaLo spazio aperto a tutti, per imparare a puffare con il pc...........noi puffi siam cosi........ |
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June 10 Il caso della nuova stampante che non funzionaOggi pubblichiamo i commenti di un puffo alle prese con l'help desk: nonostante il problema, ha mantenuto il senso dell'umorismo! Non auguriamo a nessuno di avere la sua stessa esperienza
 "Dopo 2 giorni di tentativi da parte di un Vs. tecnico non si riesce a mettere in rete la nuova stampante" (lunedì 26 maggio)
"Dobbiamo stampare!!!!!!" (sollecito di martedì 27 maggio)
"Dobbiamo stampare. Deve venire un tecnico dalla "NASA" oppure ci dobbiamo aspettare un miracolo?" (sollecito di mercoledì 28 maggio)
"Ancora siamo come prima; mandiamo le sonde su Marte e non risuciamo a collegare una stampante!!!" (sollecito di giovedì 29 maggio)
"Buongiorno: tecnico NASA non arrivato_stop_Miracolo non accaduto_stop_Sonda su Marte arrivata con successo_stop_Ora dobbiamo aspettare liquefazione sangue di San Gennaro_stop_fine" (sollecito di martedì 3 giugno)
May 25 Problemi con i grafici di ExcelOggi proviamo a puffare il problema di una nostra amica che ci scrive.
Nel suo grafico excel compare solo l'andamento di un prodotto mentre nei dati di origine ce ne sono di più: vorrebbe visualizzarli tutti nello stesso grafico.
La parola chiave per risolvere questo problema è:"serie di dati" basta aggiungere tante serie quanti sono i prodotti che si vogliono visualizzare. Rimandiamo il tutto alla guida in formato pdf, (Vedi guida Grafico Excel) sperando di aver puffato il problema della nostra amica. In caso contrario, non esitare a contattarci nuovamente  May 13 Affaticare meno gli occhiStare davanti al monitor del vostro PC per molto tempo, può essere fastidioso per i vostri occhi. E' possibile però modificare la configurazione del monitor per affaticare meno la vista; nella puffo guida, in formato pdf, i passi necessari per cambiare queste impostazioni: i vostri occhi vi ringrazieranno (Vedi guida "Modificare le impostazioni del monitor")L'operatore ubriaco e il fantasma nel PC"Manda senza renderseno conto email a suoi colleghi che poi non si trova neanche in opsta inviata"
Questo ticket è realmente arrivato in un help desk tecnologico  L'intervento utile dell'help deskUn amico puffo chiama l'help desk perchè non ha la casella di posta e, di conseguenza, non riesce ad accedervi.
L'operatore effettua prontamente i suoi interventi "utili": modifica la password, cancella i file temporanei e riavvia il pc.
Non riuscendo a risolvere il problema, l'operatore scala la problematica.......dopo tanti giri, la chiamata arriva al puffo sistemista di turno che risolve il tutto creando la mailbox.
L'amico puffo, dopo tante peripezie è riuscito ad accedere alla sua casella di posta |
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